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Aviso de Privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2025

Introducción

En Ropezak — Ritmo tranquilo ("nosotros", "nuestro"), tu privacidad es nuestra prioridad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y transferimos tu información personal. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y otras regulaciones aplicables.

Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ropezak — Ritmo tranquilo. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección "Contacto" al final de este documento.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono que nos proporcionas directamente al crear una cuenta, llenar un formulario o contactarnos.
  • Datos de Uso y Técnicos: Información que se recopila automáticamente cuando interactúas con nuestro sitio, como tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia.
  • Información de Cookies: Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia, analizar el tráfico y mostrar publicidad relevante.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Provisión de Servicios: Para gestionar tu cuenta, procesar tus solicitudes y ofrecerte las funcionalidades de nuestra plataforma.
  • Comunicación: Para enviarte notificaciones importantes sobre el servicio, responder a tus consultas y proporcionarte soporte.
  • Mejora y Análisis: Para entender cómo se utilizan nuestros servicios, diagnosticar problemas técnicos, y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma y nuestros usuarios.
  • Marketing y Publicidad: Para mostrarte publicidad personalizada y enviarte comunicaciones comerciales, siempre que tengamos tu consentimiento.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. A continuación, describimos las categorías de cookies que utilizamos:

Categoría Finalidad Ejemplos
Estrictamente Necesarias Permiten la funcionalidad básica del sitio, como el inicio de sesión seguro y la navegación. No se pueden desactivar. Cookies de sesión, autenticación, seguridad.
Rendimiento y Análisis Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio, recopilando información de forma anónima para mejorar el rendimiento. Google Analytics, Hotjar.
Funcionalidad Recuerdan tus preferencias (como idioma o región) para proporcionar una experiencia más personalizada. Configuración de idioma, personalización de la interfaz.
Publicidad y Seguimiento Utilizadas por nosotros y nuestros socios publicitarios (como Google AdSense) para mostrar anuncios relevantes para tus intereses. Píxeles de seguimiento, cookies de remarketing.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones, como servicios de hosting, análisis de datos y plataformas de publicidad (ej. Google AdSense). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y a utilizarla únicamente para los fines para los que fue compartida.

Tus Derechos ARCO

Conforme a la ley, tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre tus datos personales. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado y limitar el uso o divulgación de tu información.

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o incompleta.
  • Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando consideres que no se están utilizando adecuadamente.
  • Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, por favor envía una solicitud a nuestro correo de contacto, detallando tu petición.

Contacto

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