Términos y Condiciones
Última actualización: 2025-10-26
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3. Privacidad y Cookies
Su privacidad es fundamental para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos, describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. El Sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia. A continuación, se describen las categorías de cookies que utilizamos:
| Categoría | Propósito | Ejemplos |
|---|---|---|
| Esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como la seguridad, gestión de red y accesibilidad. | session_id, csrf_token |
| Rendimiento | Recopilan datos anónimos sobre cómo los visitantes usan el sitio, lo que nos ayuda a mejorarlo. | _ga (Google Analytics) |
| Funcionales | Recuerdan las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario o región) para proporcionar una experiencia más personalizada. | lang, user_preferences |
| Publicidad | Utilizadas para mostrar anuncios relevantes para usted y sus intereses, tanto en nuestro sitio como en otros. | _fbp (Facebook Pixel) |
4. Política de Reembolso
Nos esforzamos por garantizar su satisfacción. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso sujeto a las siguientes condiciones:
- Ventana de Devolución: Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de compra o recepción del producto.
- Proceso: Para iniciar una devolución, contacte a nuestro equipo de soporte en [email protected] con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos las instrucciones para proceder.
- Condiciones: Los productos físicos deben ser devueltos en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales. Se requiere un comprobante de compra.
- Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos digitales, software, tarjetas de regalo o artículos en oferta final.
- Plazos: Una vez que recibamos y verifiquemos su devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.
5. Propiedad Intelectual
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7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México.
8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de "Última actualización". Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.
9. Contacto
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